Un problème avec votre réservation ?
Si vous n’arrivez pas à réserver une séance, merci de suivre ces instructions :
- Assurez-vous que votre navigateur est bien à jour et si oui, désactivez votre VPN ou essayez de réserver en mode navigation privée.
- Si possible, tentez la réservation depuis un autre navigateur (Safari, Chrome, Vivaldi, Firefox, Edge…) ou un autre appareil (ordinateur ou tablette).
- Attendez au moins une heure avant de réessayer si plusieurs tentatives ont échoué en peu de temps, car un trop grand nombre d’essais peut entraîner un blocage temporaire.
- Si le problème persiste malgré tout, notez l’erreur qui s’affiche (code d’erreur inclus) et envoyez un mail en cliquant sur ce lien. Mon webmaster vous répondra dans les plus brefs délais afin de vous apporter une solution adaptée.