MATERCELESTE
Conditions Générales de Vente
Thérapie Holistique, Développement Personnel et Spirituel
1. Activité et Identité de la Société
L’EI Emmanuelle Authier, identifiée sous le Siret 78872651100025 et domiciliée à Charenton-le-Pont, propose des services de thérapie holistique, une méthode de développement personnel et spirituel.
Pour tout contact : materceleste@gmail.com.
2. Type de Prestations
Consultations par Téléphone ou Email
Les consultations sont des entretiens privés sur le principe de la discussion et de la méditation conjointe. Le Client est libre de poser toutes les questions qu’il souhaite durant la séance ou par retour d’email.
Les consultations n’amènent à aucun autre achat complémentaire que celui déjà réglé.
La thérapeute n’entretient aucune correspondance privée hors du cadre normal d’une consultation.
Vidéos de Formation en Ligne
L’accès à l’espace privé contenant les vidéos de formation est possible suite au règlement d’un accès pour une durée d’un mois calendaire. C’est un achat unique, qui n’est pas automatiquement renouvelé. Si le Client souhaite rester abonné, le Client doit de lui-même renouveler l’achat de la prestation à l’issue de son accès mensuel en cours.
3. Paiements
Les prestations sont à régler en totalité lors de la réservation. Le règlement s’effectue par carte bancaire via le logiciel de paiement en ligne fourni par le site.
Paiement possible par Paypal ou par virement. Faire la demande par email : materceleste@gmail.com.
Aucun paiement en différé ou en plusieurs fois, par chèque, ou par espèces n’est accepté.
4. Annulation et Remboursement
Le Client s’engage à honorer ses rendez-vous et à prévenir le plus tôt possible en cas d’empêchement. En cas d’empêchement, la Société proposera au Client de planifier un autre rendez-vous, sans frais supplémentaire. Si le Client souhaite annuler et refuse les propositions de replanification, la Société se réserve le droit de conserver les sommes perçues au titre de dédommagement.
5. Sensibilisation sur le Type d’Accompagnement
La thérapie holistique est une méthode de développement personnel et spirituel basée sur le soin énergétique des corps subtils et de l’âme. Elle ne constitue en aucun cas une pratique médicale ou psychologique et ne se substitue à aucun traitement médical ou suivi psychologique. En cas de détresse émotionnelle ou physique, la Société se réserve le droit de refuser d’effectuer la prestation et de rediriger le Client vers les services compétents.
6. Litiges
En cas de litige, le médiateur de consommation à contacter est le MCF, Médiateur de la consommation FEVAD – BP 20015 – 75362 PARIS CEDEX 8 – mediateurduecommerce@fevad.com.
7. Protection des Données Personnelles
7.1 Collecte des Données
Lors de la réservation et du paiement, la Société collecte les données personnelles suivantes : nom, prénom, date de naissance, et coordonnées bancaires. Ces informations sont nécessaires à l’exercice des prestations fournies par la Société.
Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre des prestations réalisées par la Société. Aucune revente, cession ou utilisation à des fins autres que celles directement liées aux services proposés n’est réalisée.
Les données personnelles collectées sont supprimées à l’issue des prestations. Aucune information personnelle n’est conservée au-delà de cette période.
7.2 Droits des Utilisateurs
Conformément à la législation en vigueur sur la protection des données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, et d’opposition quant à ses données personnelles. Pour exercer ces droits ou pour toute question relative à la protection des données, le Client peut contacter la Société à l’adresse suivante : materceleste@gmail.com.
7.3 Consentement
En acceptant ces conditions générales de vente, le Client consent à la collecte et à l’utilisation de ses données personnelles conformément aux dispositions énoncées ci-dessus.
En acceptant ces conditions générales de vente, le client reconnaît en avoir pris connaissance et les accepte sans réserve.